Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Açılan Dijital Para Hesabı Derhal Kapatılsın Ve Verilerim Korunsun

143

Turkcell bünyesindeki Paycell ve Dijital Operatör üzerinden, bilgim ve rızam dışında adıma dijital para/ödeme hesabı açıldığını bugün sosyal medyada izlediğim bir bilgilendirme videosu sayesinde öğrendim. Videodan sonra e-Devlet hesabıma girerek yaptığım kontrollerde, bu hesapların benim herhangi bir başvurum veya onayım olmadan oluşturulduğunu fark ettim. Böyle bir hesabı asla talep etmedim, hiçbir sözleşme veya onaya da bilinçli şekilde izin vermedim.

Bu kapsamda, adıma açılan söz konusu hesabın ve ilişkili tüm dijital para/ödeme ürünlerinin derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin bu amaçla kullanılmasına son verilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu hesap üzerinden geçmişte yapılmış veya gelecekte yapılabilecek hiçbir işlemin hukuki, idari ya da malı sorumluluğunu kesinlikle kabul etmiyorum ve üzerime atfedilmesini istemiyorum.

Adıma bilgim dışında açılan bu hesabın ivedilikle kapatılmasını, gerekli güvenlik ve inceleme süreçlerinin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşanan bu durum nedeniyle oluşabilecek her türlü mağduriyetin giderilmesini ve ileride benzer bir durumla karşılaşmamak için hesaplarım ve kişisel verilerimle ilgili gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

3 Ağustos 02:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Bayram
3 Ağustos 18:30

Bana dönüş yapılmadı

4 Ağustos 16:04

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

6 Ağustos 13:20

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 06.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimliğimle Açılan Paycell Hesabının Derhal Kapatılması Gereği

280

Paycell üzerinde benim kimlik bilgilerim kullanılarak, bilgim ve iznim dışında bir hesap açıldığını yeni fark ettim. Yak...

Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği Hakkında Derhal Kapatma Ve Veri Silme Talebi

142

Paycell’den bugün “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli bir SMS ald...

Onaysız Elektronik Para Sözleşmesi Açılması Ve Ücret İadesi Talebi

423

Paycell hesabımda, bilgim ve onayım olmadan “elektronik para sözleşmesi” açıldığını 13 Mart Cuma günü telefonuma gelen m...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular