to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kopmalar İşimi Mahvediyor
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Çankaya GOP’taki evime Kablo Net 200 Mbps internet bağlattım. Bağlantının yapıldığı ilk günden bu yana günde 10–15’i geçen sayıda anlık kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Evden online çalıştığım için internetin sürekli kopması ve bağlantıdan düşmem yüzünden iş hayatımda ciddi sıkıntılarla karşılaşıyorum.
Tüm ekipmanlar Kablo Net tarafından sıfırdan kuruldu. Defalarca kez Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve saha ekibi talep ettim. Ancak her seferinde “sorun çözüldü” denilerek kayıtlar kapatılmasına rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı ve bağlantı sorunlarım aynen devam ediyor. Bugün de tekrar arayıp son kez kayıt açtırdım.
Hizmet numaram 1018361456’dır. İnternet hizmetimin ilk günden beri bu şekilde sorunlu olmasından dolayı, öncelikle bağlantı ve kopma problemlerimin kalıcı olarak ve hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Ekiplerimiz tarafından çalışmaların yapıldığı iletilmiştir. Kontrolleri tekrar sağlamanızı, sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
5 kez kayıt düzeldi olarak kapatıldı beni arayıp düzeldiğini sormadan kontrol etmeden hiçbir işlem yapmadan kaydı kapatıyorsunuz. Aynı sorun an itibariyle devam etmektedir
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bugün kayıt sorun yok denilerek tekrar kapatılmış 6. Kez internet hala kesiliyor bununla ilgili videolarda var ne gelen var ne arayan ne soran sorunumun acil çözülmesini talep ediyorum.
