Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
İptal
Kablo Net İle Belirli Siteye Erişim Sorunu 92 Saattir Çözülmüyor

ID:33808037

Kablo Net İle Belirli Siteye Erişim Sorunu 92 Saattir Çözülmüyor

Halil

Kablo Net

29 Eylül 2025 16:23

216

25.09.2025 tarihi saat 19.00'dan bu yana, evimdeki Kablo Net bağlantısı üzerinden ekap.kik.gov.tr adresinden indirmem gereken bir dosyayı 92 saattir indirememektedir. Aynı bilgisayar ve cihazlarla, başka servis sağlayıcılar veya mobil ağ üzerinden dosyayı sorunsuzca indirebiliyorum. Ancak Kablo Net bağlantısı ile bu mümkün olmuyor ve onlarca arıza kaydı açmama rağmen, her defasında "bizlik bir sorun yok" denilerek kayıtlar kapatılıyor.

Kablo Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip yönlendirildi. Modemim ve IP adresim değiştirildi, fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Sadece belirttiğim adrese erişimde bu problem yaşanıyor, genel internet bağlantımda herhangi bir sorun bulunmuyor. Müşteri ıd: 4343416, aylık 421 TL ödeme yapıyorum.

Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Eğer çözüm sunulamıyorsa, sözleşmemin herhangi bir yaptırım uygulanmadan iptal edilmesini istiyorum.

Kablo Net

30 Eylül 2025 09:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atiye sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'in Sürekli Kesilen İnterneti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Atiye

Kablo Net

07 Kasım 2024 10:24

809

Kablo Net tarafından aldığım internet hizmeti 03.11.2024 21:20 tarihinden itibaren sorunlu. Modemimin offline durumda ve hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturdum hala kullanamıyorum. Her aradığımda tarafıma farklı bir bilgi veriliyor. Kimine göre bu arıza bireysel kimine göre i...

Kablo Net'in Sürekli Kesilen İnterneti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopup Tekrardan Bağlanıyor.

Baran

Kablo Net

20 Eylül 2024 12:16

478

Kullanmış olduğum servis sağlayıcımın fiyatı arttırdığı için, Kablo Net servis sağlayıcısına 12.09.2024 tarihinde geçiş yaptım. 16.09.2024 tarihinden beri internetim sürekli kesiliyor, gün içerisinde 12 - 20 kere kesilip 1 dakika sonra tekrardan bağlanıyor. 17.09.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ar...

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopup Tekrardan Bağlanıyor.

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mert

Kablo Net

19 Ekim 2025 23:12

692

Kablo Net Yalın 75/4 internet paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle 19.10.2025 tarihinde gün boyunca en az 30 defa bağlantı koptu. Sorun artık günün her saatinde yaşanıyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. ...

İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Emre

Kablo Net

25 Ağustos 2025 16:07

886

Kablo Net 25 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde, toplam iki gündür internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri numaram: 341*****318. Arızanın başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerini aradım ve ge...

İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Bağlantı PROBLEMİ-ÇÖZÜM Yok

Bahar

Kablo Net

30 Ocak 2024 23:16

1.842

Evimde internet sağlayıcısı olarak TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. 15 Ocak 2024 tarihinden itibaren yaşadığım bir internet bağlantı problemim var; bunu ayın 15'inde fark ettim ve problem ertesi gün de devam edince mobil uygulama üzerinden bir arıza bildirim kaydı oluşturdum. Aynı günün akşamında, ik...

1 Destek