Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Ekim 2025 23:12
692

Kablo Net Yalın 75/4 internet paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle 19.10.2025 tarihinde gün boyunca en az 30 defa bağlantı koptu. Sorun artık günün her saatinde yaşanıyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilciler sadece standart cevaplar veriyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Saha ekibi ise yetersiz kalıyor ve sorunu çözme konusunda hiçbir ilerleme kaydedilemiyor. Kendi tarafımda da modem değişikliği ve sıfırlama dahil her türlü kontrolü yaptım, farklı cihazlarla denedim fakat sorun devam ediyor.

Safa Mahallesi Bahçelievler Caddesi No: 17a d:33 Sancaktepe adresinde hizmet alıyorum. Abone numaram 1032701146’dır. Her ay 415 TL ödeme yapıyorum ve taahhüdüm 19.04.2026 tarihine kadar devam ediyor.

Artık bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 09:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mert
Mert
21 Ekim 2025 18:46

3 gündür sorun devam ediyor. Ve tek bir yetkiliden cevap yok. Nasıl bir firmadan hizmet alıyorum, bilmiyorum. Pişmanlık.

Mert
Mert
22 Ekim 2025 18:58

Merhaba, 4. Gün oldu ve yine internetim yok. Arada geliyor ve 3Mbit hızı geçmiyor. Teknoloji yılındayız diye biliyorum ve 2025 :) Müşteri temsilcileri aynı şeyleri tekrarlıyor, saha ekibi iş çözemiyor. Aralarında iletişim bile yok. İşi bilmiyorsanız feshedin sözleşmeyi. Çok mu zor?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Haldun sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Kopmaları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Eylül 2025 11:44
495

profile
25 Ağustos 2025 16:07
886
İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
4
Erman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 16:53
480
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopuyor Servis Gelmiyor Ve Ücret İadesi Alamıyorum

profile
04 Ekim 2025 22:14
693
kablo-net-internetim-surekli-kopuyor-servis-gelmiyor-ve-ucret-iadesi-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri