to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT ev interneti aboneliğim kapsamında 2024 yılı boyunca neredeyse her gün ciddi bağlantı sorunları yaşadım. Gün içinde defalarca, yaklaşık 300 kez bağlantı kopması olmasına rağmen bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi ve internet hizmetinden sağlıklı bir şekilde faydalanamadım.
Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen Zonguldak İnağzı Mahallesi 14 numaradaki adresime hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, kimse gelmedi ve sorunum çözümsüz bırakıldı. Buna rağmen her ay düzenli olarak internet ücreti tahsil edilmeye devam edildi.
Hizmeti düzgün veremeyen bir firmaya, bu şartlarda ödediğim tutarı hak edilmiş bir ücret olarak görmüyorum. Bu nedenle, kullanılmayan ve sürekli kopma yaşanan dönemlere ait benden alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Merhabalar. TÜRKSAT Kablo Net ve kablolu televizyon abonesiyim. 2024 Mayıs ayına kadar sorunsuz kullandığım hizmetim, bu tarihten sonra sürekli internet bağlantısı kopması, sinyal kalitesinde dalgalanma, yavaşlama, ping değerlerinin yükselmesi, hız düşmesi gibi birçok problem çıkarmaya başladı. 2024...
TÜRKSAT'tan 14.02.2024 tarihinde saat 13:41'de internet bağlantısı ve kurulum hizmeti aldım. Kayıtlarda da görüleceği üzere, aynı gün saat 16:50'de başlayan (yani bağlanır bağlanmaz) ve yaklaşık 3 gün süren 3 adet teknik servis ve onlarca çağrı merkezi görüşmesi kayıtlarında da tespit edildiği üzere...
Yorumlar