to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablolu Net üzerinden Ankara Mamak’ta fiber internet hizmeti alıyorum ancak evin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Salondan yan odaya geçtiğimde bile internet bağlantısı kopuyor, telefonlarımızın mobil internetini kullanmak zorunda kalıyoruz. Aylık 600 TL ödediğim hizmetten faydalanamıyor olmama rağmen ücret ödemeye devam ediyorum.
Yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler gelip sadece adaptörü değiştirip gidiyor ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Şikayet kaydı açtırmakta bile zorlanıyorum, müşteri hizmetleri süreci gerçekten çok yıpratıcı hale getirdi. Fransa’dan akrabalarım geldiğinde evin içinde internet çekmediği için durumla adeta dalga geçer hale geldiler, orada böyle bir şeyin mümkün olmayacağını söylüyorlar. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor.
Alamadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini, bağlantı sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ya da sorunum çözülemiyorsa herhangi bir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Kablo Net fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Mersin Tarsus’taki adresimde her gün, günün her saatinde bağlantı sorunları nedeniyle video izlemek veya sosyal medyada vakit geçirmek neredeyse imkansız hale geldi. Her ay günü geçmeden 605 TL fatura ödüyor olm...
Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’taki adresimde yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim bir geliyor bir gidiyor ve çoğu gün tamamen internetsiz kalıyorum. Son günlerde ise artık neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde defalarca m...
Kablo Net internet hizmetimde yaklaşık 3 haftadır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, an...
10 gün önce Kablo Net internet hizmetine geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana evin hiçbir yerinde internet çekmiyor, modemin yanında bile bağlantı sağlayamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman düzgün bir internet hizmeti alamadım. Bu süreçte sayısız kez müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar