Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Evin İçinde İnternet Neredeyse Hiç Çekmiyor

İsmail
06 Aralık 19:51
214

Kablolu Net üzerinden Ankara Mamak’ta fiber internet hizmeti alıyorum ancak evin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Salondan yan odaya geçtiğimde bile internet bağlantısı kopuyor, telefonlarımızın mobil internetini kullanmak zorunda kalıyoruz. Aylık 600 TL ödediğim hizmetten faydalanamıyor olmama rağmen ücret ödemeye devam ediyorum.

Yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler gelip sadece adaptörü değiştirip gidiyor ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Şikayet kaydı açtırmakta bile zorlanıyorum, müşteri hizmetleri süreci gerçekten çok yıpratıcı hale getirdi. Fransa’dan akrabalarım geldiğinde evin içinde internet çekmediği için durumla adeta dalga geçer hale geldiler, orada böyle bir şeyin mümkün olmayacağını söylüyorlar. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor.

Alamadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini, bağlantı sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ya da sorunum çözülemiyorsa herhangi bir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

07 Aralık 10:33 (Şikayetten 14 saat sonra)
07 Aralık 10:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet, Çözüm Yok, Fatura Tam

21 Eylül 22:24
152

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

29 Kasım 13:34
581

Üç Haftadır Süren Kesintisiz Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

18 Ağustos 20:45
374

Yeni Abone Olduğum İnternet Hiç Çalışmıyor, Çözüm Beklerken Mağdur Ediliyorum

09 Kasım 13:14
407
yeni-abone-oldugum-internet-hic-calismiyor-cozum-beklerken-magdur-ediliyorum-1.jpg
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Kalıcı Çözüm Alınamıyor

Abdullah
16 Eylül 22:19
631
"Modem değiştirilerek sorunun çözüldü. Keşke ilk arıza kaydımda bu işlem yapılsaydı mağdur olmasaydım ama bu da bir şeydir. TÜRKSAT Kablo Net ve Şikayet var firmalarına teşekkür ederim ilgilerinden dolayı."
kablo-net-hiz-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-kalici-cozum-alinamiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri