Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Kasım 2025 13:34
910

Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’taki adresimde yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim bir geliyor bir gidiyor ve çoğu gün tamamen internetsiz kalıyorum. Son günlerde ise artık neredeyse hiç kullanamaz hale geldim.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “talebiniz alındı” denilmesine rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı ve sorun olduğu gibi devam etti. Buna rağmen faturalar düzenli olarak kesiliyor ve hizmetten yeterince faydalanamıyorum. Hizmet numaram 1018261810’dur.

Yaşadığım bu sürekli kesintilerin acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, kullanılmadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse de herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
29 Kasım 2025 17:17 (Şikayetten 3 saat sonra)
29 Kasım 2025 17:18

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Yasin
Yasin
29 Kasım 2025 18:44

Hep aynı şekilde cevap veriyorsunuz ama herhangi bir düzeltme yok geldiğinde de sürekli bağlantı kopuyor

Yasin
Yasin
29 Kasım 2025 18:46

Modemde internet var gözüküyor ama sitelere giremiyorum buraya bile mobil veriden yazıyorum

03 Aralık 2025 10:53

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Yasin
Yasin
03 Aralık 2025 11:14

İki üç haftadır bu şekilde cevap veriyorsunuz ben aboneliğimi haklı sebeple fesih etmek istiyorum bu konuda bari yardımcı olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamer sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Ankara Mamak'ta Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Hizmet İadesi Talebi

profile
22 Kasım 2025 19:45
788

7 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
26 Kasım 2025 17:48
386

profile
23 Ağustos 2025 19:17
597
Kablo Net İnternet Kesintileri İşimi Ve Faturamı Olumsuz Etkiliyor

profile
Yasemin
15 Eylül 2025 17:12
756
kablo-nette-surekli-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-iptal-talebi-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2025 11:00
715

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri