to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net'te eski TV cihazımı yeni modelle değiştirmek istedim. Yeni modelin 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bir gün öncesinden, ertesi gün geleceğiz diye randevu oluşturdular. Ancak ne arayan, ne soran, ne de gelen oldu; evde adeta esir kaldık. Defalarca aramamıza rağmen ulaşamadık. Akşam saat 8 civarında güçlükle ulaştığımızda ise sistemde arıza olduğu, şu an bakamayacakları söylendi. Anlayamadığımız şey, cihazın sistemle mi yoksa insanla mı geldiği. Mağduruz, yarın da beklemek zorunda mı kalacağız, 48 saat boyunca evde esir mi olacağız? Bir kutu için yetkili kişilerden acilen çözüm bekliyorum.
Kablo Net'ten yeni üyelik aldım. Online başvurumu tamamladıktan sonra 12 Ekim Cumartesi günü bana gönderilen link üzerinden evime bağlantı yapılması için randevu oluşturdum. Randevuyu tam 6 gün sonraya, yani 18 Ekim Cuma gününe verdiler. 09.00-18.00 saatleri arasında evimde bulunmam gerektiği belirt...
Yaklaşık 4 gün önce taşındık ve Kablo Net'i daha taşınmadan 1-2 gün önce arayıp taşınacağımızı, yeni evimize internetin bağlanması gerekeceğini iletti...
TV ve modemin bulunduğu odayı değiştirmek için beş gündür Kablo Net servisinin gelmesini bekliyorum. Yeni bir TV alarak TV'nin ve modemin bulunduğu odayı değiştirdim ve Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Beş iş günü içinde aranarak randevu talep edileceği bildirildi. Bugün beşinci iş günü; ne ge...
Kablo Net denilen firmadan yaklaşık 2 senedir hem TV hem internet hizmeti alıyorum. Kesinlikle zayıf bir teknik servisi var; ilgisiz ve alakasız bir şekilde çalışıyorlar. 2 gündür arıza bildirimlerime 'evde yoklar', 'telefonu cevap vermiyor' diyerek yalan söyleyip arıza kaydı kapatıyorlar. Müşteri ...
Bir gündür Kablo Net müşteri hizmetleri ile görüşmen sonucu arıza kaydını alıp gün içerisinde teknik servisin eve uğrayacağını ve o saatler arasında evde olmak istediğimizi bize ileterek tatil günümde bir Pazar günü evden çıkartmayarak Sonrasında da 3 kez aramamda işlemimin tamamlandığını saat 11'de...
Yorumlar