to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2024 akşamı internet bağlantım kesildi ve bugün, 08.02.2024 tarihi itibarıyla hala internet bağlantım yok. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak 'Çalışma devam ediyor.' yanıtı alıyorum. Ne arayan var ne soran; eve bir yetkili servis de gelmedi. Bartın merkezde bu nasıl bir servis anlayışıdır? Her ay düzenli olarak ödediğimiz hizmetin karşılığını alamıyoruz. İşlerimiz, çocuklarımızın online eğitimleri ve tüm hayatımız adeta durma noktasına geldi. Yaşadığımız mağduriyeti gören, duyan ya da bizimle iletişime geçen bir muhatap bulunmuyor. Eğer hizmet sağlanamıyorsa taahhüdü sonlandırmak istiyorum, fakat bu talebim de kabul edilmiyor. Kullanamadığım internet hizmeti yalnızca fatura ve taahhütnamesiyle başıma dert olmuştur. Hizmetten asla memnun değilim ve mağdur durumdayız.
4 Marttan beri internet erişimim yok. Çağrı merkezi çalışanları yeterli bilgi vermiyor. En son bölgesel bir arıza olduğu, 6 Mart sabahı çözüleceği söylendi ama değişen bir şey yok. Arıza kaydı açılmıyor. Hiçbir destek alamıyorum. Süre bilgisi dahi verilmiyor. Çözüm için hiçbir şey yapılmıyor. Sadece...
Bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. İnternet kısa aralıklarla gelse de, hemen kesiliyor ve gün içerisinde hiç olmuyor. Ekim ayında da benzer bir sorunla karşılaşmış, her gün sabah ve akşam olmak üzere iki defa aramama rağmen hizmet alamamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydının ol...
Dört gündür sabahları internet bağlantım kesiliyor ve akşama doğru tekrar geliyor. Tüm gün internetsiz kalıyorum ve dört gündür arıza kaydı oluşturuyorum. Saha ekipleri sorunu çözmede yetersiz kalıyor. Evden çalışan biri olarak, 2024 yılında internetsiz kalmak beni oldukça rahatsız ediyor. Bir ay so...
30 Nisan 2024 tarihinde akşam saat 21.00 civarında işten eve geldiğimde evimde Kablo Net internet servisinin çalışmadığını fark ettim. Daha önce de bu sorunla karşılaşmış ve müşteri hizmetlerini aramıştım. Arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak başka bir işlem yapılmadı. İlerleyen zamanda arızam d...
21.03.2024 04:00 civarında internet bağlantım aniden kesildi. Müşteri temsilcili ile görüştüğümüzde genel arıza var dediler bu sebeple arıza kaydı oluşturulamadı. Cuma günü gün içerisinde genel arıza sonlandı diyerek arızanın bireysel olduğu yönünde bilgi ilettiler ve arıza kaydı oluşturdular. Aynı ...
Yorumlar