Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Başvurusu Sonrası Uzun Süre Geri Dönüş Yapılmaması Ve Kurulumun Gerçekleşmemesi

15 Eylül 17:54
332
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
“Sağ olun ilgilendiniz”

10 Eylül tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda "Sizi arayacaklar" denildi fakat halen aranmadım ve internetim kurulmadı.

Müşteri numaram: 1780000645. İnternetin bir an önce kurulmasını ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 18:10 (Şikayetten 16 dakika sonra)
15 Eylül 18:10

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

18 Eylül 16:11

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Melisa
18 Eylül 16:12

Sağ olun ilgilendiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

30 Gündür Beklenen Kablo Net Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

18 Ekim 14:01
503
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet

Muharrem
03 Ekim 20:15
523
Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri