to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. 50mps lik paketimin hızına bak!
Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin geleceği söylendi. Bir de utanmadan gelen giden olmuş gibi kullanıcı kaynaklıysa ücret alınacak deyip duruyorlar. 1.5 haftadır hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı. Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.
Teknik ekibin en kısa sürede gelip sorunu kalıcı olarak çözmesini ve hizmet alamadığım süre için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Eğer yarına kadar sorun çözülmezse abonelik iptali talebinde bulunacağımı da belirtmek isterim.
Bu işin sonunda kullanıcı hakları mahkemesinde görüşeceğimizi de bilin!
TÜRKSAT Kablo Net 70 Mbps internet paketi kullanıcısıyım ve birkaç yıldır sürekli olarak bağlantı kopmaları ile düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, ya uzaktan çözdüklerini söylüyorlar (ancak sorun çözülmüyor) ya da sürekli olarak ekip gönderece...
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Konya Selçuklu Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır her gün sürekli internet kesintisi ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor, olduğu zamanlarda ise hız çok düşük oluyor. Bu süreçte en az 10 kez t...
3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme işleminden hemen sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve yaklaşık 2 haftadır 4-5 Mbps hız alabiliyorum. Çoğu zaman internete otomatik olarak bile bağlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini 2-3 kez aradım,...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini 24 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Ayrıca, bu süreçte faturama toplamda 200 TL “kullanıcı kaynaklı sorun” adı altında ek ücret yansıtıldı. Sorunumu defalarca müşteri hizmet...
Yorumlar