Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Arıza Kaydı Oluşturulmaması Nedeniyle Mağduriyet

18 Kasım 20:58
438

Yaklaşık 3 aydır Erzurum Yakutiye ilçesinde bulunan Kablo Net aboneliğimde (Müşteri No: 1177128514) belli aralıklarla bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun yaşandığı anlarda internet tamamen gidiyor ve bu durum hala devam ediyor. Bu nedenle online derslere katılamıyor ve günlük işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum.

Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilciler sisteme giriş sağlayamadıklarını belirterek arıza kaydı oluşturmadılar ve daha sonra tekrar aramamı istediler. Şu ana kadar herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

TÜRKSAT Kablo Net’ten beklentim, bağlantı kopması sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesi, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kullanamadığım saatler için ücret iadesi yapılmasıdır.

19 Kasım 09:11 (Şikayetten 12 saat sonra)
19 Kasım 09:11

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Nette Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

17 Eylül 14:51
503
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim

23 Ağustos 22:17
361
Sürekli Kesilen İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim

4 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

14 Ekim 22:23
554
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri