Kablo Net Abonelik Feshi İçin Gereksiz Belge Talebi Ve Uzayan Süreç

Kablo Net internet aboneliğimin feshi için geçtiğimiz hafta salı/çarşamba günü e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum 2255213943 numarasıyla ve abonelik numaram 1090967355 olarak sistemlerinde kayıtlıdır. Ancak fesih talebim için sürekli yeni belgeler isteniyor ve sunduğum belgeler gerekçe gösterilmeden yeterli bulunmayarak fesih işlemi bir türlü tamamlanmıyor.

İlgili aboneliğin bulunduğu adres bir diş hekimi kliniğiydi ve bu iş yeri ticari faaliyetlerine son vermiş durumda. Kapısına kilit vuruldu, bu adreste artık hiçbir şekilde faaliyet yok ve dolayısıyla internet aboneliğine de ihtiyaç kalmadı. Ekte sunduğum belgede “Terk Tarihi” 25.12.2025 olarak görünmekte ve bu tarihten itibaren aboneliğin bulunduğu adresteki faaliyetlerin sona erdiği açıkça anlaşılmaktadır. Ayrıca benden istenen su faturası, sürücü belgesi, ikametgah, tarihçeli yerleşim yeri belgesi, maliyeden ve sağlık müdürlüğünden alınmış terk belgeleri gibi tüm evrakları taraflarına ilettim.

Buna rağmen tarafıma mail yoluyla, son taşınma tarihim üzerinden değerlendirme yapılarak “nakilden iade” işlemlerinden bahsedilmekte ve güncel taşınma tarihli tarihçeli ikametgah belgesi talep edilmektedir. Ben nakil ya da nakilden iade talep etmedim, doğrudan abonelik feshi talep ediyorum. Aboneliğin olduğu iş yeri kapalı, bulunduğum mevcut ikamet adresimde ise Kablo Net altyapısı zaten yok.

Tüm bu nedenlerle, abonelik fesih talebimin gereksiz yere zorlaştırılmadan, ek belge dayatmaları olmadan ivedilikle işleme alınmasını ve aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum. İşlemlerim uzatılmadan fesih sürecinin tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.