Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34586957

Kablo Net 4 Gün Geçmesine Rağmen Ne Gelen Oldu Ne Giden

profile
Serpil
Kablo Net
18 Aralık 2025 14:40
703

14 Aralık’ta Bursa Osmangazi Kükürtlü Mahallesi’indeki adresimde, TÜRKSAT fiber internet kablom koptuğu için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Aynı gün içinde teknik eleman geldi ancak yanlış kayıt açıldığını, bu nedenle ücretli olan kurulum servisinin gelmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine hemen kurulum için talepte bulundum.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne giden. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde acil notu düştüklerini söylüyorlar ama somut hiçbir adım atılmıyor. Hatta bana elektrikçi çağırmamı tavsiye ettiler. Yaklaşık 10 farklı elektrikçiyi aradım ancak hiçbiri fiber altyapı işi yapmadığını söyledi. Sonuç olarak 4 gündür ne internetimi ne de televizyonumu kullanabiliyorum.

Abonelik numaram 1061257***’dir. Ödediğimiz ücretler azımsanacak tutarlar değil, verilen hizmetin de bununla doğru orantılı olmasını bekliyorum. Tarafıma acilen kurulum ekibinin yönlendirilmesini ve hizmeti kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
18 Aralık 2025 14:45 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ferhat
Kablo Net
27 Kasım 2024 16:51
1.770

4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Bulunduğum binada yaklaşık bir yıldır sık sık internet sorunlarıyla karşılaşıyorum ancak müşteri hizmetlerine yaptığım başvurular sonucunda ekiplerin geleceği, gerekli düzenlemelerin yapılacağı ve telefonla aranacağım hakkında bilgiler almış olsam da özellikl...

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

11 Gündür İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Randevulara Ekip Gelmiyor

profile
Sefa
Kablo Net
15 Kasım 2025 18:00
206

04.11.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım 100 Mbps Limitsiz TÜRKSAT Kablo internetimin kurulumu için 11 gündür bekliyorum. Osmaniye Merkez’deki adresime kurulum ekibi bir türlü gelmedi. 38016057 şikayet numarasıyla ve en az 5 kez daha müşteri hizmetlerini arayarak hem şikayet hem de kurulum talebind...

Bağlantı Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti: İnternetim 2 Gündür Yok, Çözüm Sunulmuyor

profile
Çağatay
Kablo Net
03 Eylül 2025 10:51
947

TÜRKSAT Kablo Net fiber internet aboneliğimi Bursa Nilüfer Konak Mahallesi İzmir Yolu Caddesi No:91 adresinde başlattım. Bağlantının yapıldığı günden bir gün sonra, iki gündür internet bağlantım tamamen yok. Müşteri numaram: 1061270571. Sorunun başlamasının hemen ardından arıza kaydı açtırdım ancak...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Kablo Net Hizmet Yetersizliği videonun kapak resmi

Kablo Net Hizmet Yetersizliği

profile
Zübeyde
Kablo Net 2 Gündür İnternet Sorununu Çözmüyor! videonun kapak resmi

Kablo Net 2 Gündür İnternet Sorununu Çözmüyor!

profile
Ramazan
Kablo Net Sorunları Bitmiyor Ve Çözüm Süreci Çok Uzun! videonun kapak resmi

Kablo Net Sorunları Bitmiyor Ve Çözüm Süreci Çok Uzun!

profile
Sinan
Kablo Net Modem Los Işığı Kırmızı Yanıyor, Çözüm Bulan Yok! videonun kapak resmi

Kablo Net Modem Los Işığı Kırmızı Yanıyor, Çözüm Bulan Yok!

profile
Serkan
Kablo Net Hizmet Veremiyor videonun kapak resmi

Kablo Net Hizmet Veremiyor

profile
Yıldıray
Kablo Net Çekmeyen İnternet, Arıza Giderilmiyor videonun kapak resmi

Kablo Net Çekmeyen İnternet, Arıza Giderilmiyor

profile
Gizem

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Arıza Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Arıza kurulum ekibi Kablo Net Arıza kablo fiber internet Kablo Net fatura Kablo Net arıza kaydı Kablo Net kablo fiber internet Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri