Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Günlerdir Süren Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Deniz
18 Aralık 2025 14:51
944"Arızanın tamiri bir hafta sürdü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 3 Gündür Tamamen Kesik Durumda
Ercüment
25 Nisan 13:35
339İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TÜRKSAT TV ve internet hizmetim 20 Nisan’dan beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Çağrı merkezini her aradığımda yalnızca “genel arıza, çalışma sürüyor” şeklinde ezberlenmiş bir cümle kuruluyor, bunun dışında hiçbir somut bilgi, süre tahmini veya açıklama yapılmıyor.
Zaten neredeyse her ay en az 1 gün kesinti yaşarken bu kez 3 gündür sorunun giderilememesi, 2026 yılında kabul edilebilir bir durum değil. En azından biraz kurumsal davranıp abonelerinizi SMS ile bilgilendirebilir, arızanın ne olduğu ve tahmini çözüm süresi hakkında net bir açıklama yapabilirsiniz.
Şu anda ne değer yargısı, ne saygınlık, ne de etik bir yaklaşım görüyorum. TÜRKSAT uydusu mu düştü de 3 gündür arıza giderilemiyor. Müşteri memnuniyetini bu kadar geri plana atan, sürekli geriye giden bir kurum görmek gerçekten şaşırtıcı.
Yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini, kesintilerin kalıcı şekilde çözülmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin açık ve zamanında bilgilendirilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
25 Nisan 14:47 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Nazan sonuçtan memnun
Çözüldü
Kablo Net Tüm Gün Boyunca Hem TV Hem De İnternet Hizmetiniz Hiç Çalışmadı
Nazan
02 Mart 13:32
386İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste bugün tüm gün boyunca hem TV hem de internet hizmetiniz hiç çalışmadı. Gün içinde defalarca denememe rağme...
Hilda sonuçtan hiç memnun değil
TÜRKSAT Kablo Net’te Uzayan Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Hilda
17 Aralık 2025 04:55
745İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmeti, dün öğleden sonra tamamen kesildi. Aynı gün saat 16.00 civarında arıza kaydı bıraktım; ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 38704405 ...
4 Destek
Yorumlar