to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Kırılması Nedeniyle İnternet Ve TV Hizmetim 1 Hafta Kesildi
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamında internet ve TV hizmeti kullanmaktayım. 25 Ağustos tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda.
Müşteri hizmetlerini arıza kaydı için aradığımda, yan binadaki inşaat çalışması nedeniyle kabloların koptuğu bilgisini verdiler. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.
Yapılan inşaat sebebiyle zarar gören hattın bir an önce onarılmasını, internet ve TV hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun süren bu kesinti nedeniyle faturama yansıyacak günlerin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
