Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Esenyurt’ta 16 Ocak 2026’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
16 Ocak 21:21
249

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak 16.01.2026 tarihinde saat 10:00’dan bu yana İstanbul Esenyurt’ta internet erişimi sağlayamıyorum. Saat 20:00’de düzeleceği söylendi, üzerinden saatler geçmesine rağmen 20:45 itibarıyla hâlâ internet yok ve bağlantı sağlanamıyor.

Hem derslerim hem de iş bağlantılarım için tüm günüm boşa gitti, bir iş ve eğitim günü resmen kaybedildi. Sürekli “bakımdayız, tamirdeyiz, çalışma var” denilerek saatlerce internet olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Kendi sitelerinde de çalışma olduğu yazıyor ancak bu kadar uzun süreli ve belirsiz bir kesinti mağduriyet yaratıyor.

Üstelik taahhütlü olduğum için bu hizmetten memnun kalmama rağmen çıkamıyorum. Yaşadığım bu uzun süreli ve tekrarlı bağlantı sorunları sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, taahhüt ve kullanım koşullarım doğrultusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm ve haklarım konusunda net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

istanbul-esenyurtta-16-ocak-2026da-surekli-internet-kesintisi-ve-cozum-talebi-1.jpg
17 Ocak 11:42 (Şikayetten 14 saat sonra)
17 Ocak 11:43

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
17 Ocak 13:23

17-18 saatlik internet kesintisinden sonra tekrar 17.01.2026 13:00 internet tekrar gitti. Bu nasıl kurumsallık. Ne bir özür ne açıklama. Geri dönüşümüz motivasyon oluyormuş, internet yok diyoruz motive oluyorsunuz yazısı nedir? Taahhüt alıyorsunuz para alıyorsunuz hizmet vermiyorsunuz. İnternet kullanamıyoruz. Verdiğim paranın karşılığı bu mu? Hizmet yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
24 Kasım 2025 19:30
1.188
Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

6 Aylık Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu

profile
06 Ocak 04:28
911
6-aylik-surekli-internet-kesintileri-ve-cozum-yoklugu-1.jpg
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Cengizhan
06 Ocak 01:52
679
internet-kesintileri-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Behlül sonuçtan hiç memnun değil

Esenyurt’ta Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Açıklama

profile
Behlül
16 Ocak 10:57
1.305
esenyurtta-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-celiskili-aciklama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri