to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Net üzerinden aldığım 50 Mbps Kablo Net hizmetim 5 Mart günü saat 12.00’den itibaren tamamen kesildi. O andan beri evimde internet kullanamıyorum. 2026 yılında hâlâ bu kadar uzun süreli kesintiler yaşamak ve buna rağmen net bir çözüm sunulmaması gerçekten kabul edilemez.
Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini toplamda üç kez aradım ve her seferinde farklı süreler verilerek oyalandım. İlk aramamda arıza kaydı oluşturuldu ve “5 saat içinde ekiplerimiz sorunu çözecek” denildi. 5 saat geçmesine rağmen ne bir çözüm sağlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine tekrar aradığımda bu kez “birkaç saat daha bekleyin, bugün muhakkak hallolacak” cevabını aldım. Ancak bırakın bir iki saati, üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim yok, somut hiçbir adım da göremiyorum.
Hizmet numaram 1025002685 olup, kesinti İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi Beyatlı Sokak No:25 adresimde yaşanmaktadır. Saat şu an gece 01.00 olmasına rağmen ortada ne bir çözüm ne de doyurucu bir açıklama var. Bu durum hem ciddi bir mağduriyet yaratmakta hem de firmanın ciddiyetine olan inancımı zedelemektedir.
Yaşanan bu uzun süreli kesintiyle ilgili olarak sorunun nedenini açık ve net bir şekilde açıklamanızı, arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma yaşattığınız mağduriyetle ilgili gereken telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net yalın 50 Mbps abonesiyim. Uzun zamandır her gece saat 24.00 civarında internet bağlantım kopuyor. 17.02.2026 sabah 08.00’den itibaren ise bugün 18.02.2026 olmasına rağmen hiç internetim yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim ve ...
06.01.2026 tarihinde sabah 09.00 civarında TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 39080751 numaralı kayıt açıldı; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne sorun çözüldü ne de tarafıma herhang...
Mayıs ayında TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi başlattım. O tarihten bu yana, ortalama 2-3 günde bir tüm evde internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Modemi defalarca fişten çekip tekrar denememe rağmen sorun düzelmiyor. Modem üzerindeki ışıklarda da sürekli fa...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum, bazı aylar içinde bu sorun 2 kere tekrar ediyor. Son olarak 30 Aralık 2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Her gün TÜRKSAT’ı arayarak durumu bildiriy...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık son 1 yıldır neredeyse her ay 3–4 kez internet hizmeti alamıyorum. Evvelsi gün yine internet yoktu, bugün de tekrar internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden artık arıza kaydı açmaya bile çekinir hale ...
Yorumlar