Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Yok, İşim Aksadı, Çözüm İçin Bekletiliyorum

847

TÜRKSAT Kablo Net Kullanıyoruz. Bugün 17:30 civarında internet bağlantımız koptu, mesai yapmam gerekirken hem mesaimi tamamlayamıyorum hem de gün boyu üzerinde çalıştığım veriyi kaybediyorum. Müşteri hizmetlerini 18.00 civarı aradım. Çıkan bayana durumu ilettim. Modemin fişini söküp takmamızı söyledi, öyle yaptık. Tüm ışıklar yanmasına rağmen yine bağlantı gelmedi. Müşteri temsilcisi bayan modemin kendi kendini devre dışı bıraktığını ve bunu sürekli yaptığını ifade etti. Saat 10.00 sonrası veya yarın 14.00 e kadar bağlantımızın olmayacağını rahat bir şekilde ifade edip, arkadaşlar bakmalılar dedi. Diğer bir sorusu ne zaman müsaitsiniz! Benim bağlantım yok, çalışmam lazım, mağdur olmuşum, sorulan soruya bakın. Her müşteri müsait olmayabiliyormuş, evde olmayabiliyormuş, ekipleri uygun olmayabiliyormuş. Şaka gibiler! Hızlı konuşan diksiyon sorunu olan birini oturtup insanın sinir kat sayısını arttırıyorlar! Yani evinizde bağlantı olup olmaması umurlarında değil. Hizmete bak! Bu arada bu kopmalar sadece bugüne özel değil, oluyordu tolere ediyorduk ama yarın 14.00 e kadar gelecek farklı bir boyut! Evinize internet alırken bu markayı özellikle gözden geçirin. Helal değil verdiğimiz hiçbir para.

19 Temmuz 2025 09:25 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Ekiplere iletilen bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.

21 Temmuz 2025 11:47

Sayın Müşterimiz; 33084366numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

22 Temmuz 2025 11:39

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. 33084366numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo Net Ev İnterneti Şikayetim

362

TÜRKSAT Kablo Net tam bir fiyasko. Sorunlar hiç bitmiyor. Bu sistemle çalıştığımız için o kadar pişmanız ki anlatamam. S...

Çözüldü

Sürekli Kopan İnternet Ve Tutulmayan Sözler Yüzünden Büyük Mağduriyet Yaşıyorum

663

"Teşekkürler"

Sürekli Kopan İnternet Ve Tutulmayan Sözler Yüzünden Büyük Mağduriyet Yaşıyorum

Kablo Net’İN Bitmeyen, Habersiz İnternet Kesintileri

884

TÜRKSAT Kablo Net sürekli olarak bir altyapı çalışması olduğunu söyleyerek internet kesintisi sağlıyor. Daha öncesinde h...

Kablo Net’İN Bitmeyen, Habersiz İnternet Kesintileri
1 Destek

TÜRKSAT Kablo Net Arızayı Gidermiyor

914

TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 1 buçuk gündür internet yok. Arıza belki de geceden beri devam ediyor sabah fark edip ar...

TÜRKSAT Kablo Net Arızayı Gidermiyor
1 Destek
Çözüldü

Kablo Net Bağlantı ve Hız İle İlgili Şikayeti

810

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı s...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net İnternet Kopma Problemi

Kablo Netİnternet Kopma Problemi

Profil fotoğrafı
Birkan
Kablo Net Arıza Kaydı Bağlantı Problemi

Kablo Net ArızaKaydı Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Derya
Kablo Net'e Ulaşılamıyor

Kablo Net'eUlaşılamıyor

Profil fotoğrafı
Erdi
Kablo Net İnternetimiz Yok, Müşteri Temsilcilere Telefonları Açmıyor!

Kablo Netİnternetimiz Yok, Müşteri Temsilcilere Telefonları Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Yelda
Kablo Net Arıza Kaydı 5 Gündür Çözümlenmedi, Kimse İlgilenmiyor

Kablo Net ArızaKaydı 5 Gündür Çözümlenmedi, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Kablo TV Ve Kablo Net Arızası

Kablo TV Ve KabloNet Arızası

Profil fotoğrafı
Erol

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri