Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Yok, İşim Aksadı, Çözüm İçin Bekletiliyorum

profile
18 Temmuz 2025 18:47
834

TÜRKSAT Kablo Net Kullanıyoruz. Bugün 17:30 civarında internet bağlantımız koptu, mesai yapmam gerekirken hem mesaimi tamamlayamıyorum hem de gün boyu üzerinde çalıştığım veriyi kaybediyorum. Müşteri hizmetlerini 18.00 civarı aradım. Çıkan bayana durumu ilettim. Modemin fişini söküp takmamızı söyledi, öyle yaptık. Tüm ışıklar yanmasına rağmen yine bağlantı gelmedi. Müşteri temsilcisi bayan modemin kendi kendini devre dışı bıraktığını ve bunu sürekli yaptığını ifade etti. Saat 10.00 sonrası veya yarın 14.00 e kadar bağlantımızın olmayacağını rahat bir şekilde ifade edip, arkadaşlar bakmalılar dedi. Diğer bir sorusu ne zaman müsaitsiniz! Benim bağlantım yok, çalışmam lazım, mağdur olmuşum, sorulan soruya bakın. Her müşteri müsait olmayabiliyormuş, evde olmayabiliyormuş, ekipleri uygun olmayabiliyormuş. Şaka gibiler! Hızlı konuşan diksiyon sorunu olan birini oturtup insanın sinir kat sayısını arttırıyorlar! Yani evinizde bağlantı olup olmaması umurlarında değil. Hizmete bak! Bu arada bu kopmalar sadece bugüne özel değil, oluyordu tolere ediyorduk ama yarın 14.00 e kadar gelecek farklı bir boyut! Evinize internet alırken bu markayı özellikle gözden geçirin. Helal değil verdiğimiz hiçbir para.

19 Temmuz 2025 09:25 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Ekiplere iletilen bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.

21 Temmuz 2025 11:47

Sayın Müşterimiz; 33084366numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

22 Temmuz 2025 11:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Aralık 2024 22:57
291
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Mayıs 2025 10:06
568
"Teşekkürler"
Sürekli Kopan İnternet Ve Tutulmayan Sözler Yüzünden Büyük Mağduriyet Yaşıyorum
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatmanur
30 Eylül 2024 18:08
868
Kablo Net’İN Bitmeyen, Habersiz İnternet Kesintileri
3
Burak sonucu yetersiz buldu

profile
10 Mayıs 2024 23:03
736
TÜRKSAT Kablo Net Arızayı Gidermiyor
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
18 Temmuz 2025 17:52
756
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri