to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve TV Kesintisi: Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
3 Eylül’den bu yana İstanbul Fındıkzade Topçu Eminbey Sokak’taki apartman dairemde TÜRKSAT internet ve TV hizmeti tamamen kesik durumda. Ne internete bağlanabiliyorum ne de TV yayınlarını izleyebiliyorum.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde yalnızca “uğraşılıyor, bizim de ekranlarımız gidik” şeklinde cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve arıza kalıcı olarak giderilmiyor. Günlerdir temel iletişim ve eğlence hizmetlerinden mahrum bırakılıyorum.
Hem internet hem TV hizmetlerimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca 3 Eylül’den bu yana alamadığım hizmetler için faturalara yansıtılmamasını ve gerekli ücret iadesi/fatura indiriminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Zaten altı gündür aynı cevabi veriyorsunuz
Berçem hanıma teşekkür ediyorum
