Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi Evde Mağduriyet Yarattı

profile
Muhammet
18 Ağustos 2025 12:07
540
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Özellikle A** Bey'in ve tüm Kablo Net ekibine ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim. Nice 11 yıllara”

15.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Güleryüz Sokak adresimden mevcut müşterilere özel 4’ü 1 arada paketimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvuru numaram: 1018320105. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Bu sabah TÜRKSAT’tan “abone bağlansın daha sonra yapılmasını istiyor” şeklinde bir mesaj aldım fakat böyle bir talebim olmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise ancak önümüzdeki hafta nakil işleminin yapılabileceği söylendi. Şu anda evde internetsiz kaldım ve evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Nakil işlemini 24 ay taahhüt kapsamında gerçekleştirmek istiyorum, aksi halde ek ücret ödemem gerekecek. Henüz ek bir ücret ödemedim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Nakil işleminin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ederim.

18 Ağustos 2025 15:03 (Şikayetten 2 saat sonra)
19 Ağustos 2025 14:57

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

21 Ağustos 2025 11:56
Muhammet
Muhammet
21 Ağustos 2025 12:22

Sayın Yetkili, Anlayışınız ve hızlı aksiyonunuz için teşekkür ederim. Sorun giderilmiştir. Saygılarımla,

Muhammet
Muhammet
21 Ağustos 2025 12:24

Özellikle A** Bey'in ve tüm Kablo Net ekibine ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim. Nice 11 yıllara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Bugra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 12:17
698
Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Yaşanıyor
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Adrese İnternet Nakli Gecikti Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

profile
20 Ağustos 2025 12:59
1.057
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri