Taahhüt Edilen 1 Günde Kurulum Gerçekleşmedi, Bilgi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

26.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketine yeni abonelik başvurusu yaptım. Özellikle internet sitenizde “1 günde kurulum” ifadesi yer al...

Yaklaşık 10 gün önce Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi’indeki adresim için TÜRKSAT Kablo internet başvurusu yaptım ve taahhüt belgelerini imzaladım. Ancak aradan geçen onca süreye rağmen ne kuruluma gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Her gün neredeyse müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletiyorum, fakat her seferinde sadece “ekiplere iletiyorum” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Bugün yaptığım görüşmede de müşteri temsilcisi, kurulumun gerçekten uzun süredir yapılmamış olduğunu teyit edip yine sadece ekiplere ilettiğini söyledi, fakat hâlâ bir gelişme yok.
Müşteri numaram 1111260821’dir. İmzaladığım taahhüde rağmen internet kurulumumun bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kurulumun acilen yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

26.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketine yeni abonelik başvurusu yaptım. Özellikle internet sitenizde “1 günde kurulum” ifadesi yer al...


İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden televizyon ve internet kurulumu için başvuru yaptım. Bana önce 31 Aralık, ardından da 5 Ocak tarihine randevu verildi ancak her iki tarihte de kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Hizmet başlangıcı üzerinden bir haftayı aşkın süre geçme...

01 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni bir internet aboneliği başvurusu yaptım. 3 Ekim’de sözleşme imzalamak için kurye randevusu verildiği söylendi, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak belirtilen saatte kurye gelmedi. Tekrar aradığımda yeni bir randevu oluşturuldu...
10 gün önce Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi başvurusu yaptım, tüm işlemler tamamlandı ve taahhüt imzaladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne gelen var ne giden, kurulum için hiçbir ekip adresime gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Eskişehir Tepebaşı. Defalarca müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar