Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Faturam 5,25 TL Olması Gerekirken 6,25 TL Kesiliyor, Sözleşmeye Ulaşamıyor Ve Açıklama Alamıyorum

profile
17 Mart 10:12
240

İstanbul Boğaziçi CK enerji faturamı yüksek kullanıcı kapsamında 5,25 liraya kadar faturanı yükseltti; mukabele yaparak 5,25'e sabitledik. Fakat şu an 2 aydır 6,25 olarak fatura ediyorlar. Bununla ilgili itiraz etmeme rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir açıklama yapmıyorlar. İşletmeye gidiyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum; sağlıklı cevap yok. İşletmeye gidiyorum, müşteri hizmetleri sizi yanlış yönlendirmiş diyor. Yani ne yaptıysam bir türlü sözleşmeye ulaşamıyorum, sağlıklı bir açıklama yapmıyorlar; tam anlamıyla müşterime mağduriyet yaşatıyorlar. Başka bir dağıtım şirketi ile anlaşma yapmak istiyorum, ama sözleşmede engel var mı göremiyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Mart 09:49

İstanbul Boğaziçi ck enerji faturamı yüksek kullanıcı kapsamında 5 25 liraya kadar faturanı yükseltti mukabele yaparak 5.25'e sabitledik Fakat şu an 2 aydır 6.25 olarak fatura ediyorlar Bununla ilgili itiraz etmeme rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir açıklama yapmıyorlar işletmeye gidin müşteri hizmetlerini arıyorum sağlıklı cevap yok işletmeye gidiyorum müşteri hizmetleri sizi yanlış yönlendirmiş diyor yani ne yaptımsa bir türlü sözleşmeye ulaşamıyorum sağlıklı Bir açıklamada yapmıyorlar tam anlamıyla müşterime mağduriyeti yaşatıyorlar. Başka bir dağıtım şirketi ile anlaşma yapmak istiyorum ama sözleşmede engel var mı göremiyorum.

Sertaç
Sertaç
24 Mart 10:31

Faturam 5,25 TL'ye sabitlenmişken, iki aydır 6,25 TL olarak artıyor. İtiraz etmeme rağmen açıklama alamadım, müşteri hizmetleri ve işletme beni yönlendirmedi. Sözleşme engeli olup olmadığını öğrenmek istiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Zorla İmzalanan Sözleşme Sonrası Yüksek Birim Fiyat Ve Haksız Fatura

profile
07 Şubat 10:02
1.048

Sözleşmede Belirtilen 4,5 TL Sabit Fiyatı Faturada Uygulanmadı

profile
31 Ocak 10:02
836
sozlesmede-belirtilen-45-tl-sabit-fiyati-faturada-uygulanmadi-1.jpg

CK Boğaziçi Elektrik Normalin Üzerinde Gelen Faturalar

profile
23 Aralık 2025 19:50
1.272
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen Yüksek Elektrik Faturası Ve Adaletsiz Tarife Uygulaması

profile
28 Temmuz 2025 21:38
3.125
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik İndirimi Vaadiyle Yüksek Fatura Ve Sözleşme Mağduriyeti

profile
11 Ekim 2025 22:23
5.126
Benzer Şikayet Yaz