Kablo Net İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Muhammet · 2025-06-15T22:07:48+03:00

4 Haziran 2025 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliği aldık. Bize bir hafta içerisinde internetin kurulumu yapılıp interneti kullanmaya başlayacağımıza dair taahhüt verildi. Bugün 15 Haziran Pazar günü olmasına rağmen hâlâ karşımızda muhatap bulamıyoruz. Sürekli 'Şikayetiniz oluşturulmuştur' denilerek geçiştiriliyoruz. Yarın sabah Pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Muhammet

Tüketici Hakem Heyeti'de dahil olmak üzere iki farklı merciye daha şikayette bulundum TÜRKSAT internet pişmanlıktır hiç kimseye önermiyorum.

Muhammet

Evet o numaradan o numaraya yönlendirildik hiç kimseye önermiyorum 20 dakika bekletildik müzik dinletilerek TÜRKSAT pişmanlıktır.

Muhammet

Evet halen çözüme kavuşturulmadığı gibi iptal de edemiyoruz TÜRKSAT pişmanlıktır.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.