Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Kesintisi 24 Saat Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Özgün
22 Ocak 20:41
477
Özgün'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunum bugün itibariyle cozulmustur. Tüm yetkililere ve sizin nezdinizde sorunumu çözen Murat Beye güler yüzlü yaklaşımı için teşekkür ederim.”

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğim için 21.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarından beri, yaklaşık 24 saattir İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmeti tamamen yok.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca otomatik bir anonsla karşılaşıyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle arıza kaydı dahi oluşturamıyor, sorunla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Arızanın bulunduğum bölgede tam olarak ne olduğu, ne zaman giderileceği ve sürecin nasıl ilerlediği konularında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve internet kesintisinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

internet-kesintisi-24-saat-ve-canli-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-1.jpg
23 Ocak 09:18 (Şikayetten 12 saat sonra)
Özgün
Özgün
23 Ocak 17:44

Sorunum bugün itibariyle cozulmustur. Tüm yetkililere ve sizin nezdinizde sorunumu çözen Murat Beye güler yüzlü yaklaşımı için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Çözülmüş Olarak İşaretleniyor

profile
01 Ocak 12:25
746
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Çözülmüş Olarak İşaretleniyor
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantı Sorununun Çözülememesi Ve Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 12:12
911
İnternet Bağlantı Sorununun Çözülememesi Ve Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri