to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim (Müşteri No: 1079598). Yaklaşık 2 haftadır günün her saatinde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmak dahil olmak üzere tüm temel kontrolleri yaptım, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt verilmiyor. Online sistem üzerinden arıza kaydı bırakmak istediğimde ise sistem kapalı olduğu için kayıt oluşturamıyorum.
Her ay 500 TL ödeme yapıyorum ve bu süre zarfında hizmet alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ankara/Çankaya bölgesinde yaşıyorum ve sorunumun bir an önce teknik destek ekibi tarafından çözülmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin acil olarak tarafıma ulaşmasını ve internet bağlantımın kesintisiz şekilde sağlanmasını rica ediyorum.
Yaklaşık bir aydır kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet hizmetimde, özellikle her gece saat 20.00’den itibaren sürekli bağlantı kesintileri yaşamaktayım. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de ailemin internet kullanımını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ankara Çankaya Ümit Mahallesi’nde yaşıyorum ve müşteri numaram 1079598’dir.
Sorunun modem, iç tesisat veya cihaz kaynaklı olmadığını kontrol ettim ve emin oldum. Buna rağmen kesintiler devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kalıp cevaplar aldım ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bu kesintiler nedeniyle mobil verimi kullanmak zorunda kalıyor ve paket aşımı nedeniyle maddi zarara uğruyorum. Taahhütlü olarak aylık 590 TL ödediğim hizmetten bu şekilde yararlanamamak mağduriyetimi artırıyor.
İlgili yasal mevzuat çerçevesinde, tarafıma kesintisiz ve kaliteli internet hizmeti sunulmasını, gerekli teknik incelemelerin yapılarak problemin kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım hizmet kaybı ile maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps Sınırsız internet kullanıcısıyım. 28 Temmuz'dan bu yana yaşadığım internet arızası nedeniyle defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülmedi. Özellikle Ankara/Çankaya'da, günün her saatinde, modemi kapatıp açmadığım sürece her 10-15 dakikada bir internet bağlantı...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet + TV paketini kullanıyorum. 1 haftadır hem internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum hem de televizyonda sürekli donmalar meydana geliyor. Sorunlar günün her saati devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...
Yorumlar