Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Hızında Ciddi Düşüş Ve Çözüm Sağlanmayan Arıza Kayıtları Mağduriyet Yaratıyor

profile
07 Eylül 2025 22:55
521
Asiye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kablo Net internet hizmetini İstanbul Kağıthane’de yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Evin tamamında ve tüm cihazlarda internet çekmiyor, özellikle akşam saatlerinde hız o kadar düşüyor ki bir videoyu bile açmak imkansız hale geliyor.

Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuluyor fakat hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Sorunum sürekli devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Her ay ortalama 335 TL fatura ödüyorum ve taahhüt sürem de hâlâ devam ediyor. Kablo Net’ten beklentim, kalıcı bir çözüm sunulması ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Müşteri bilgilerim: 0530*****64.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 09:05 (Şikayetten 10 saat sonra)
08 Eylül 2025 09:06

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

10 Eylül 2025 14:18

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Asiye
Asiye
18 Eylül 2025 10:12

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Üç Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
07 Ekim 2025 13:19
388
kablo-net-uc-aydir-suren-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
5
Berkant sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berkant
26 Ağustos 2025 13:23
394
Ekip Müdahalesi Sonrası Tamamen Kesilen İnternet İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
27 Ocak 2025 17:23
456
Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Kabusu
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopuyor Servis Gelmiyor Ve Ücret İadesi Alamıyorum

profile
04 Ekim 2025 22:14
693
kablo-net-internetim-surekli-kopuyor-servis-gelmiyor-ve-ucret-iadesi-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri