Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopuyor Servis Gelmiyor Ve Ücret İadesi Alamıyorum

04 Ekim 22:14
601

Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps gündüz, 25 Mbps akşam hızında internet paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı çok düşük; çoğu zaman video bile izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 4 kez servis başvurusu yaptım, 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt oluşturuldu ancak hiçbir şekilde ekip gelmedi. Ayrıca, bozuk olan internet için benden servis ücreti ve modem kiralama bedeli talep edildi.

Şikayetim İstanbul Bahçelievler, Siyavuşpaşa Mahallesi, Barbaros 1. Sokak, Hira Apartmanı No: 35 Daire: 6 adresinde yaşanıyor ve sorun günün her saatinde devam ediyor. Aboneliğim hâlâ taahhüt kapsamında ve eski aboneyim. Hizmetin karşılığında yaklaşık 800 TL aylık ödeme yapıyorum.

Problem giderilmediği sürece ve çalışmadığı süre zarfında ödediğim tüm ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

kablo-net-internetim-surekli-kopuyor-servis-gelmiyor-ve-ucret-iadesi-alamiyorum-1.jpg
05 Ekim 09:46 (Şikayetten 11 saat sonra)
05 Ekim 09:48
05 Ekim 12:34
Onur
25 Ekim 19:53

Siz kime gittiniz de bu yorumu yazıyorsunuz bizim eve kimse gelmedi kafanıza göre feed back veriyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Süren Kesintisiz Sorun, Çözüm Yok

22 Ekim 16:43
389
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri