to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Kablo Net’e geçiş yaptım ve o günden beri sürekli olarak internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık gidip geliyor, özellikle son bir aydır ise tamamen kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve bu süreçte çocuklarımın derslerine erişimi için başka yerlere göndermek zorunda kaldım. Evde televizyon dahi çalışmıyor, işlerimiz aksadı ve ailece mağdur olduk.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğunu belirttiler ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Şimdiye kadar ne teknik ekip evime geldi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Ayrıca, hizmet alamadığım bu süreçte ödediğim faturalarda herhangi bir indirim, iade veya telafi de sunulmadı. Toplamda yaklaşık 1000₺ fatura ödedim ve karşılığında hizmet alamadım.
Tüm bu mağduriyetlerin giderilmesini, internet hizmetimin acilen düzeltilmesini, hizmet alamadığım süreler için ücret iadesi yapılmasını ve talep ettiğim diğer çözümler konusunda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Müşteri numaram: 1025119**0.
3 gündür Kablo Net internet hizmetim kesintisiz olarak yok. Evden çalışan biri olarak bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. Kablo Net müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen ne bir arıza kaydı oluşturulabildi, ne de arızanın ne zaman giderileceği konusunda bilgi alabildim. Sürekli "bilgi y...
24 Eylül'den bu yana İstanbul/Üsküdar'daki adresimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ileri bir tarih verilerek oyalanıyorum ve hiçbir işlem yapılmadı. Haftaya 1 ay olacak ve bu kadar uzun süreli bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum. D...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul’da Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kesintileri ve düzenli bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müş...
Kablo Net aboneliğimin başından beri her gün sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Defalarca teknik kontroller yapılmasına rağmen sorun asla çözülmedi...
Yorumlar