to read complaints and reviews, or file yours. 
Evime internet bağlatmak için 12 Nisan günü online başvuruda bulundum, gerekli bilgileri verdim. 0850 218 5180'den arayıp randevu verdiler. Pazartesi gününe saat 09:00 ile 13.30 arası için. Pazar günü randevu onayı SMS'i geldi, onayladım. Pazartesi günü kimse arayıp sormadığı için 2 kez 0850 804 4444'ü arayıp durumu izah ettim. Durumu gerekli personele ileteceklerini söylediler. Saat 14.23'te beni 0850 218 4668'den arayıp ekiplerin beni evde bulamadıklarını söylediler. Oysa ki evdeyim, kapıda güvenlik ve ayrıca güvenlik kamerası var. Kimsenin gelmediğini ve yaşadığım mağduriyeti bir kez daha anlattım. Telefondaki arkadaş tekrar randevu oluşturdu ve bu sefer 16:30 ile 18:00 arasını önerdi ona da tamam dedim yeter ki bugün halledelim, işi bırakıp evde Kablo Net ekibi bekliyorum, kesin mi modem için gelecekleri diye sordum. Evet denildi. Saat 18:21'de 0216 227 1193 numarasıyla konuştuğumuz kişi modem bağlantısı için gelinemeyeceğini, mesai saatinin bittiğini, kendisinin imza almaya geleceğini, modem için tekrar randevu almam gerektiğini söyledi. Aynı gün 0850 804 4444'ü arayıp durumu detaylıca anlattık ve bize bugün 15 Nisan için saat belirtmeden ekibin geleceklerini söylediler. 15 Nisan 11:56'da 0850 218 4668'den arandım evde olduğumu teyit edip ekip arkadaşlarının geleceğini söylediler. Şu an saat 16:05 arayan, gelen yok. Ben işimi bırakıp 2 gündür bu saçma durumla uğraşıyorum. Müşteri memnuniyeti bu kadar mı önemsiz. Kaç kişiyle konuştum kaç defa anlattım ama mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Bilginize.
Kablo Net'e başvuru yaptım. İki gün sonra, Çarşamba günü aradılar ve kurulum randevusu oluşturmak için sadece Cumartesi günü 16:30-18:30 saat aralığında boşluk olduğunu, başka gün olmadığını söylediler. Normalde Cuma günü şehir dışına çıkmam gerekiyordu işim gereği ve iş yerinden izin aldım. Evde in...
Evde internet başvurusu yapmak ve bilgi almak için Kablo Net'i aradım. 45 dakika bekledikten sonra beklemekten sıkıldım ve kapattım. Sonra fiyat performansı cazip geldiği için tekrar aradım, görüştüm. Gerekli detaylı açıklamayı aldıktan sonra online başvuru yaptım. 3 gün sonra kuruluma geleceğiz dem...
Kablo Net firmasından abonelik için başvuru oluşturdum geçen hafta geldiler evimde olmadığım için başka zaman geleceklerini söylediler. Daha sonra onlar tarafından aranmayınca ben kendim aramak istedim ama Herhangi birisine ulaşamadım. Cuma günü bana döndüler ve iş adresime gelebileceklerini söyledi...
Kablo Net firmasından evime internet bağlatmak istedim. Kurulum için gelirken arayacaklarını söylediler ve 7 iş günü için gelecekleri belirttiler. Dah...
Kablo Net internetim aldığımdan beri sorunlu. Bir elektrik kesintisinde veya modemi açıp kapattığımda internetim gidiyor. Defalarca aradım. Sonuç alamadım. Bazı zamanlar aramadım kendi hattımdan bağlandım, çünkü zaten sonuç yok. Ama sunucu geçmişinden ha bire internetimin kesildiğini görürsünüz. Bu ...
Yorumlar