Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bağlantısı Hiç Sağlanmadı, Fatura Kesiliyor!

28 Ağustos 12:07
460

16.08.2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim başlatıldı ve modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet sinyali alamıyorum, bağlantı hiç sağlanamadı. Sorunu yaşadığım adres: 8200/1 Sokak, Yeni Mahalle, Çiğli, İzmir. Konuyla ilgili defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, kayıtlar açıldı, sorunun bulunduğum alana özel, 3. Şahıslar tarafından verilen zarar olduğunu ilettiler. Ancak ne tür hasar verilmiş olunursa olunsun bir sorun 2 hafta devam etmez, eminim ki o bölgede bir sürü insan Kablo Net kullanıyordur, bu kadar uzun süre servisten mahrum bırakılamaz aboneler!

Aboneliğim başlatıldı, ilk aya ait faturam neredeyse kesilecek, ancak internet hizmetinden hiç faydalanamadım.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini, eğer bu mümkün değilse servis sağlanamadığı için aboneliğimin herhangi bir ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 14:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulumdan Beri İnternet Yok, Modem Ücreti Haksız Yere Talep Ediliyor

İsmail
01 Ekim 15:32
513
Kurulumdan Beri İnternet Yok, Modem Ücreti Haksız Yere Talep Ediliyor
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

05 Şubat 2024 09:36
530
Kablo Net Bağlantı Problemi Ve Cayma Bedeli Hakkında
Kablo Net Bağlantı Problemi Ve Cayma Bedeli Hakkında
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür Süren İnternet Ve TV Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor

16 Ağustos 17:57
306
5 Gündür Süren İnternet Ve TV Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Günlerde İnternet Tamamen Kesildi Cayma Bedeli İsteniyor

01 Eylül 17:27
502
"Öncelikle yeni geldiğim ve diğer İnternet aboneliğimde çok sorun yaşadığım için korktum açıkçası hemen sorun yaşayınca ama sorunum çözüldü teşekkür ederim tekrarlanması tek umudum"
ilk-gunlerde-internet-tamamen-kesildi-cayma-bedeli-isteniyor-1.jpg

Randevu Ekranı Geçersiz Çıktı İnternetim Yok Mağdurum

01 Ekim 15:08
456
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri