Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantı Sorunu Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

İnternet Bağlantı Sorunu Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi
26 Eylül 20:58
376

Kablo Net internet hizmeti için 20.06.2025 tarihinde Muğla/Marmaris’te yeni abone oldum (Müşteri No: 5993733). Yaklaşık iki aydır düzenli ödeme yapmama rağmen, 09.09.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise her seferinde “genel arıza var, çalışmalar devam ediyor” yanıtını aldım.

Evden online çalıştığım için internetin olmaması iş hayatımı da olumsuz etkiliyor ve mağduriyetimi daha da artırıyor. Yaklaşık 700 TL tutarında ödeme yaptım ve hizmetten faydalanamadığım için mağdur oldum.

Bu nedenle, herhangi bir geri ödeme talep etmeden, taahhüdümün iptal edilmesini ve sözleşmemin feshedilmesini istiyorum.

27 Eylül 09:17 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Selda
27 Eylül 09:40

Ben artık sorunun giderilmesini beklemek istemiyorum. Hiçbir cayma bedeli olmadan sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. Bu konuda beni arayıp işlemleri halledebilirsek çok sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Sağlanmayan Kablo Net Hizmeti

27 Eylül 20:06
393
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

29 Ağustos 18:44
321
Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor

06 Ağustos 17:54
182
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri