to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunglass Hut mağazasından aldığım Oakley marka güneş gözlüğümün silikon burun koruyucusu yaz boyunca sürekli yerinden çıkıyor ve düşüyordu. Bu nedenle ürünü mağazaya götürerek destek istedim.
Mağazaya gittiğimde önce gözlüğü kendilerinden alıp almadığımı sordular, evet dediğimde sistemden kontrol ettiler ancak kaydı bulamadılar. Bu kez benden kutusunu getirmemi istediler. Ben de yoğunluk nedeniyle yaklaşık 1–2 ay sonra kutusuyla birlikte yeniden gittim. Bu sefer de fatura olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. İlk seferinde sadece kutu istenirken, ikinci gidişimde faturaya dönülmesi ve bu tutarsız süreç, ayrıca çalışanların ciddiyetsiz tavrı beni oldukça sinirlendirdi.
Gözlüğü alırken sistem veya cep telefonu üzerinden kayıt oldum ve ayrıca kağıt fatura/fiş verilmedi. Buna rağmen şu an ürünü garantiye gönderemeyeceklerini söylüyorlar. Satış sırasında beni kendi sistemlerine kaydettikleri için, alışveriş kaydımın Sunglass Hut sisteminden kontrol edilmesini ve gözlüğümün garanti kapsamında incelenerek burun koruyucusu ile ilgili sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz ay, Akbatı alışveriş merkezi'indeki sunglass hut mağazasından kampanya kapsamında iki adet güneş gözlüğü aldım. İkinci ürünü, %50 indirimli olmasından dolayı mağaza çalışanlarının yoğun iknasıyla satın aldım. Ürünü alırken, mağaza tarafından sağlanan "1 ay içerisinde kolay iade hakkı" bil...
Sunglasshut mağazası Fransa'dan global garanti kapsamında almış olduğum gözlüğüm için inceleme talebini kabul etti. Sonrasında yardımcı olamayacaklarını belirtip beni mağdur durumda bıraktı. Galleries Lafayette mağazasından almış olduğum y** marka güneş gözlüğümün kılıfa değen yerleri kılıftan boyan...
Sunglass hut eriyen güneş gözlüğü satıyor 19 Haziran 2025 tarihinde Boyner Caddebostan içerisinde yer alan Sunglass Hut’tan satın almış olduğum güneş gözlüğüm aradan iki hafta geçtikten sonra üst kısmı ve yanları erimiştir. Tahmin edersiniz ki güneşten korumayı sağlayan “güneş” gözlüğünün üretim ma...
12 Mart 2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM'deki Sunglass Hut mağazasından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Eşime aldığım Miu Miu marka bayan güneş gözlüğü, henüz dördüncü kez takıldığında sağ kolu gövdeden ayrılarak kırıldı. Haziran başından Eylül sonuna kadar Bodrum'da olduğumuz için ürünü mağa...
Yakın zamanda Sunglass hut Capitol şubesinden bir gözlük satın aldım. Ancak ürünü kendime yakıştıramadığım ve içime sinmediği için önce değişim, ardından da iade etmek üzere mağazanıza tekrar geldim. Şunu belirtmek isterim ki bu markanın yıllardır müşterisiyiz ailece. Ne yazık ki iade sürecinde gör...
Yorumlar