Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33881536
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantı Randevusu 12 Gündür Oluşturulmuyor

profile
Mert
Kablo Net
07 Ekim 15:22
554

27 Eylül'de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir bağlantı randevusu oluşturulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, pazar gününe kadar beklememi ve hala bağlantı yapılmazsa şikayet oluşturabileceğimi ilettiler. Ancak verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı.

Başvurum Varlık Mah. Yüzücü Sokak No:28/1 Yenimahalle/Ankara adresi için ve sözleşme numaram 1018327604'tür. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.

İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve bağlantı randevusunun oluşturulmasını talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
07 Ekim 15:59 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mert
Mert
07 Ekim 16:30

Kesin bir tarih vermeniz mümkün müdür?

Kablo Net Logo
Kablo Net
11 Ekim 11:00

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Hizmet Sağlanmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Enes
Kablo Net
03 Eylül 18:54
639

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve 3 Eylül 2025 tarihinde, 09:00-13:00 saatleri arasında Ankara Sincan’daki adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen saatte kurulum ekibi gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdular, ...

kurulum-randevusuna-uyulmadi-hizmet-saglanmadi-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

17 Gündür Kurulmayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Furkan
Kablo Net
01 Ekim 13:52
767

17 gündür TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurumun kurulumu yapılmadı ve bu süreçte internetim tamamen yok. Başvuru numaram: 1025135952. İstanbul Genel Müdürlüğü üzerinden işlem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; üslup son derece kaba ve ilgisizdi, ekipler arasında tam an...

17 Gündür Kurulmayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
3
Ece sonucu yetersiz buldu

İnternet Bağlantısı Ve Kurulumunda Gecikme, Verilen Sözlerin Tutulmaması

profile
Ece
Kablo Net
03 Kasım 18:03
535

10 gün önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında ne modem kurulumu yapıldı ne de internet bağlantım sağlandı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde beklemem gerektiği ve ekiplerin beni arayacağı söylendi fakat şimdiye kadar ...

Kurulum Randevusu Bir Türlü Oluşturulmuyor, Mağdurum!

profile
Nesrin
Kablo Net
07 Ekim 10:25
512

1 Ekim tarihinde Samsun İlkadım adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps 12 ay taahhütlü paket başvurusu yaptım. Sözleşme imzası için başvurudan hemen ertesi gün gelinmesine rağmen, kurulum için bugüne kadar hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte üç kez m...

Öne Çıkan Konular
Kablo Net Başvuru Kablo Net Başvuru pazar günü Kablo Net 100 mbps Kablo Net internete bağlanmıyor Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri