Defalarca Randevu Verildi, Kurulum Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...

TÜRKSAT Kablo Net’in internet sitesinde “2 günde kurulum” ibaresini görerek 22.11.2025 tarihinde Erzurum/İspir adresim için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulumla ilgili en ufak bir adım atılmadı.
Bu süreçte çağrı merkezini arayarak durumu ilettim, şikayet kaydı oluşturuldu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen yine kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı.
İnternet sitenizde belirtilen “2 günde kurulum” vaadinin yerine getirilmesini, başvurumun acilen işleme alınıp kurulumun gerçekleştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. 0552*****24 numaralı telefonumdan Ramazan Ş**** adına tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...


03.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında tarafıma en geç 6 gün içinde bağlantının sağlanacağı açıkça bildirildi. Ancak bugün itibarıyla iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen halen herhangi bir bağlantı yapılmadı ve hizmet sun...

TÜRKSAT Kablo Net’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra kurulum için 5 gün sonraya, 13.08.2025 tarihine randevu verildi ve o gün arandım...

Yorumlar