to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Boyunca İnternetsiz Kalma Ve Aboneliğin Ücretsiz İptali Talebi
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim kapsamında Ankara Altındağ’da iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimde tamamen internetsiz kalmış durumdayım ve bu süreçte bağlantı hiç gelmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, bu yüzden hizmet verilemediği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sorun giderilmedi ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi de alamadım. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm işlemleri ciddi şekilde aksatıyor.
1018182260 numaralı aboneliğim için, yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve belirsizlik nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net ile olan internet aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak aboneliğimin en kısa sürede sonlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
