to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde, Wi-Fi modemimi farklı bir odaya taşımak istedim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. 29 Ağustos tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime ekipler yönlendirildi. Ancak, ekipler taşımak istediğim odada anten kablosunu bulamadıkları için sorunu çözmeden ayrıldılar. Hiçbir hizmet alamamış olmama rağmen, faturama 100 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Taşıma işlemi gerçekleşmediği ve bana herhangi bir hizmet sunulmadığı halde bu ücretin talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Üstelik, işlem öncesinde herhangi bir ek ücret hakkında bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise yalnızca şikayet dilekçesi oluşturuldu. İnternet hizmetim şu anda sadece başka odada çalışıyor, taşımak istediğim odada ise hâlâ bağlantı yok.
Hiçbir hizmet almadan ücretlendirilmemin düzeltilmesini ve faturama yansıtılan 100 TL’nin iptal edilmesini talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi Eskişehir şubesinde devir işlemiyle üzerime aldım. Kütahya’da ikamet ettiğim için iş yerimden izin alıp Eskişehir’e gitmek zorunda kaldım. Devir işleminden sonra eve döndüğümde internet bağlantımın hiç çalışmadığını fark ettim. Sor...
17 gün önce taşınma sürecim nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet ve TV hizmetim için yeni adresime şebeke talebinde bulundum. 14 Tem...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 30 Ağustos tarihinde nakil talebinde bulundum, ancak bugün itibarıyla 15 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi. Erzurum/Yakutiye ilçesindeki yeni adresime taşındım ve bu süreçte defalarca (6-7 kez) müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliye...
Yorumlar