to read complaints and reviews, or file yours.Gece 01:00 İle 06:00 Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
İstanbul Kartal’da TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır geceleri düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Genellikle 01:00 ile 06:00 saatleri arasında internet tamamen gidiyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Bu saatlerde evden bilgisayar üzerinden çalışmak zorunda olduğum için, yaşanan kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorun gece saatlerinde olduğu için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda telefona yanıt veren olmuyor, bu nedenle arıza kaydı bile açtıramıyorum. Uzun süredir devam eden ve her geceye yakın tekrarlanan bu kesintinin artık son bulmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, adresimdeki bağlantı sorunlarının teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenerek, gece saatlerindeki internet kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Arıza kaydı açıldı ama hala sorunun çözüldüğüne dair bir geri dönüş yapılmadı
