to read complaints and reviews, or file yours. 
Apartmanımıza ve daireme 3 gün önce fiber hat işlemleri yapıldı. Fiber hattın çekilebilmesi için mevcut ADSL bağlantım koparıldı ve fiber için aynı gün içerisinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, 29.09.2025 tarihinde hattın çekilmesinden bu yana kimse gelmedi ve halen beklemekteyim. Müşteri numaram: 6033815, adresim ise Selçuklu Kosova Mahallesi’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sistemde sorun olduğu, başvurunun sisteme yansımadığı ve ekip yönlendiremeyecekleri belirtilerek beklemem gerektiği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İnternet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için verilen ilk randevu, telefonla ulaşılamadığım gerekçesiyle ertelendi. Ardından 27.10.2025 tarihinde tekrar randevu aldım ve ekipler tarafından arandım. Eve geldiklerinde, fiber kablosunun eve çekili olmadığını be...
18.09.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü fiber Net Kampanyası aboneliği başlattım. 27.09.2025’te gelen ilk ekip, Cat6 kablosu olmadığı için kurulumu yapmadı ve “kendiniz döşeyin, sonra talep oluşturun” diyerek ayrıldı. Bunun üzerine kabloyu kendi imkanlarımla döşettim. 03.10.2025 Cuma günü gelen ikinci...
25 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Şehzadeler Karaoğlanlı Mahallesi Kurutuluş Sokak No:5 Daire:2 adresine Kablo Net internet kurulumu için başvuru yaptım. Başvurumdan bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, tarafıma sürekli “kurulum talebinizi aldık” denilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum ...
Uzun süredir binamıza fiber altyapı gelmesini bekliyorduk. Bu yılın başında Kablo Net tarafından altyapı kuruldu. Büyük bir heyecanla aktif olmasını bekledim ve yaklaşık 6 ay sonra altyapı hizmete açıldı. Ancak asıl süreç ondan sonra başladı. 7 Mart tarihinde 0850 804 44 44 numaralı çağrı merkezini...
20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuru yaptım ve abonelik kaydım oluşturuldu (Abone No: 1091323605). 23.08.2025 Cumartesi günü saat 09:00-14:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu nedenle çalışıyor. Olmama rağmen izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak, s...
Yorumlar