Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber İnternetin Daireye Ulaştırılmaması Ve Bağlantı Sorunları

profile
24 Ağustos 2025 10:09
646

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti için Edirne’de bir sitede aboneyim. 3 gündür internet bağlantım evin içinde arka odalarda sürekli kopuyor ve çekmiyor. Modeme yakın olduğumda hız iyi olsa da, uzaklaştıkça hız 80 Mbps’ye kadar düşüyor. Satış sırasında fiber internetin olduğu söylendi ve bu şekilde abone oldum. Ancak bağlantıdan sonra, fiberin sadece apartman önüne kadar geldiğini, bina içine henüz döşenmediğini öğrendim. Bu bilgi bana satış öncesinde verilmemişti.

Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve modem değişimi yapıldı. Ancak sorun sadece modeme yakınken kısmen düzeldi, evin diğer odalarında hala bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri devam ediyor. Yaklaşık 470-570 TL arasında bir ücret ödüyorum ve 24 ay taahhütlü bir paket kullanıyorum.

Fiber internetin sadece apartman önüne kadar getirilip, dairelere ulaştırılmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Kapı önüne kadar gelen fiberin bir an önce dairelerin içine de çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde yanıltıcı bilgiyle satış yapıldığı için yasal haklarımı kullanarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

24 Ağustos 2025 13:11 (Şikayetten 3 saat sonra)
24 Ağustos 2025 13:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Düşük Hız Ve Kopmalar Nedeniyle Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
İbrahim
22 Eylül 2025 21:33
710
4
Beste sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net'te Sürekli Hız Ve Bağlantı Sorunu

profile
31 Ekim 2025 11:07
567

Yükseltilen İnternet Hızına Rağmen Düşük Performans Ve Teknik Servis Gecikmesi

profile
04 Kasım 2025 10:23
895
yukseltilen-internet-hizina-ragmen-dusuk-performans-ve-teknik-servis-gecikmesi-1.jpg

profile
01 Ağustos 2024 22:55
1.388
Kablo Net İnternet Bağlantı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri