Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Avcılar’da 12 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği!

profile
Gürbüzcan
16 Ocak 22:46
170

Kablo Net üzerinden 500 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Avcılar’da bugün sabah saat 10.00 civarında internetim tamamen gitti ve yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum.

Çağrı merkezini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede giderileceği söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Otomatik ödeme talimatı ile faturalarımı gecikmesiz ve düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen bu kadar uzun süre internetsiz kalmak beni mağdur etti.

Arızanın nedenini ve ne zaman çözüleceğini açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

17 Ocak 11:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net'ten 12 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

profile
16 Ocak 23:00
288
kablo-netten-12-saatlik-internet-kesintisi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Avcılar Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Sorun

profile
07 Ağustos 2025 13:28
569
Avcılar Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Sorun
2
Berkan sonuçtan memnun değil

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
08 Ekim 2025 07:12
1.039
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri