İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunamayan Kablo Net

Kablo Net internet abonesiyim, İstanbul Fatih Zeyrek Mahallesi Dersvekili Sokak’ta ikamet ediyorum. 12.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik ve yaklaşık iki gündür internetsiz durumdayım.

Bu süre boyunca çağrı merkezini defalarca aradım ancak ekranlarda herhangi bir teknik arıza görünmediğini, bu nedenle işlem yapamadıklarını söylüyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar. Yıllardır benzer kesinti problemlerini yaşıyorum, buna rağmen kullanılmayan günlerin faturadan düşülmesi gibi bir iyileştirme yapılmazken, fatura bir gün geciktiğinde yayın ve hizmet anında kesiliyor.

Evden çalışmak zorunda olan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen karşı tarafta sorumluluk alıp çözüm üreten kimseyi göremiyorum ve bu ilgisizlikten artık ciddi şekilde şikayetçiyim.

İnternet hizmetimin derhal yeniden ve stabil şekilde devreye alınmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.