Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34108889

Defalarca Randevu Verilmesine Rağmen İnternetim Bağlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Ayşe
Kablo Net
01 Kasım 2025 14:09
470

Yaklaşık 2 hafta önce TÜRKSAT’tan 100 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum (Başvuru No: 1025145026). İlk başvuruda adresimi yanlış aldıkları için bağlantı ekibi gelmedi ve adres düzeltmesi yapılarak yeni başvuru oluşturuldu. Ancak bu süreçten sonra, 22, 25, 28 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde, her seferinde 09.00-18.00 saat aralığında evde beklememe rağmen bağlantı ekibi gelmedi ve internetim bağlanmadı. Her defasında randevu oluşturulmasına rağmen, günüm tamamen boşa geçti.

Bugün (1 Kasım) tekrar randevu verilmesine rağmen, sadece imza almak için geleceklerini ve interneti yine bağlamayacaklarını söylediler. 2 haftadır internet bekliyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “şikayetiniz oluşturuldu” denilerek geçiştiriliyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetlerine ulaşmak da çok zor.

5. Levent’teki adresimde internetin bir an önce bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı çok mağdur oldum, acil çözüm bekliyorum.

Destekleyenler
profile Onur
profile
1 Destek
Kablo Net Logo
Kablo Net
01 Kasım 2025 16:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya Gelmeyen Ekipler Ve İki Haftadır Bağlanmayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşenur
Kablo Net
24 Eylül 2025 19:56
448

15.09.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki adresime TÜRKSAT Kablo 100 Mbps Limitsiz internet bağlatmak için başvuru yaptım (Başvuru No: 1018324978). İki kez randevulaşmamıza rağmen, her iki randevuda da ekipler gelmedi. İlk randevum saat 16:00-18:00 arasıydı, ancak ekipler saat...

randevuya-gelmeyen-ekipler-ve-iki-haftadir-baglanmayan-internet-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Randevu Ertelemesi Ve Yanlış Beyanla Mağduriyet

profile
Mustafa
Kablo Net
22 Ağustos 2025 17:22
393
"Müşteri temsilcileri problemi nazik şekilde ele aldılar. Bağlantım başka ara problemlerle beraber 3 günde çözüldü. Randevu iptali ile ilgili nasıl süreç işlettiler bilemiyorum. Ama süreci iyi yönettikleri ve hızlandırdıkları için teşekkür ederim."
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra 29 Saattir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Ayberk
Kablo Net
05 Ekim 2025 21:13
977

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketi için 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 29 saattir internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğim hâlâ başvuru durumunda gözüküyor ve internet bağlantım aktif değil. Bu süreçte defalar...

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Başvuru Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Başvuru türksat Kablo Net 100 mbps Kablo Net internete bağlanmıyor Kablo Net türksat
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri