to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için Bahçelievler Mahallesi P******* D** J***** Sokak E*** Rezidans Kat 1 d 7 Gaziantep Şahinbey adresimde başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra mobil uygulama üzerinden başvuru işlemlerini tamamladım ve online sözleşmemi imzaladım. Sözleşmemin onaylandığı bilgisi geldi ve 01.09.2025 tarihinde 14.00-18.00 saatleri arasında ekiplerin gelmesi için randevu oluşturdum.
Ancak saat 16.00 civarında, farklı bir hizmet numarası üzerinden yeniden randevu oluşturmam gerektiğine dair TÜRKSAT’tan bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun iptal edildiği ve yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. İptal talebinde bulunmadığımı, farklı bir günde evde olamayabileceğimi belirttim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Mobil uygulama üzerinden tekrar başvuru yapmak istediğimde ise sadece perşembe günü ve iş yerinde olacağım saat aralığı seçilebiliyordu. Mecburen seçip devam ettim fakat sistem hata verdi ve başvuru onayını tamamlayamadım. Defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum.
Evde internetim olmadığı için mobil internet ek paketi almak zorunda kaldım. İnternet başvurusu yapmak için internete ihtiyaç duymam ise oldukça ironik bir durum. Hizmet numaram: 1082151378. İkinci kez müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyet notu düşüleceği söylendi ancak yine de online başvuruyu tamamlamam gerektiği belirtildi. Şu anda mağdur durumdayım ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.
Başvurumun hızlıca onaylanmasını, ekiplerin evde olduğum gün ve saat aralığında yönlendirilmesini ve internetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana, yaklaşık 5-6 aydır sürekli olarak düşük hız ve bağlantı kopması yaşıyorum. Evde yalnızca iki telefon olmasına rağmen, çoğu zaman kendi mobil internetimizi kullanmak zorunda kalıyoruz; ödediğ...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce bağlantı yapıldı. An...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum. Müşteri numaram: 1082094828. Yaklaşık bir haftadır evimde internet neredeyse hiç yok, öncesinde de zaten sürekli bağlantı sorunları yaşıyordum. Son bir haftadır ise durum daha da kötüleşti ve internet tamamen kullanılamaz hale ge...
TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet paketi için başvuru yaptım, ancak kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. İlk olarak 10.08.2025 tarihine randevu verildi, fakat belirtilen gün ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında tekrar aradığımda 13.08.2025 için yeni bir rand...
Yorumlar