to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan İnternet İçin Sürekli Fatura Kesilmesi
Yaklaşık altı aydan daha uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimiz olmasına rağmen, iş yerimizdeki internet bağlantısı neredeyse hiç çalışmıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor ve kullanılmayan bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılıyoruz.
Adresimiz İstanbul Cağaloğlu, Ankara Caddesi, Hobyar Mahallesi, Evren İşhanı Kat 1, No: 109 olup, iş yerimizde kesintisiz ve stabil internet bizim için hayati önem taşıyor. Defalarca teknik servisle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; gelen teknik servis ekibi de somut bir işlem yapmadan sorunu kapatıyor ve problem aynen devam ediyor.
Müşteri numaram 5841252’dir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin giderilmesini, internet bağlantımızın kalıcı şekilde çalışır hâle getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığımız hizmete ilişkin faturalandırmanın da dikkate alınarak tarafıma hakkaniyetli bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz müşteri numarasına ait aboneliğin fatura kaynaklı kesintiye uğradığı gözlemlenmiştir. Faturanın yatırılması halinde hizmet aktif hale geçecektir. Sonrasında süreç tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Yaklaşık bir sayıya yakındır İnternetimiz çalışmıyor
