Bolu Merkez’de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bolu Merkez’de Kablo Net abonesiyim. 16 Haziran akşam saatlerinden bu yana yaklaşık 4 saattir devam eden uzun süreli bir internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde internete hiç erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak görüşme mümkün olmadı ve arıza kaydı oluşturamadım. Bu kadar uzun süren bir kesintide hem bilgilendirme yapılmaması hem de destek hattına ulaşılamaması beni mağdur ediyor.

Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve benzer uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Abonelik numaram 1260038073’tür.