Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alpay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beş Gündür İnternet Arızası Giderilmiyor Müşteri Hizmetleri Ve Servis Yanıt Vermiyor

Beş Gündür İnternet Arızası Giderilmiyor Müşteri Hizmetleri Ve Servis Yanıt Vermiyor
profile
23 Temmuz 2025 16:59
279
Alpay'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetvara yazmam neticesinde sorun bugün çözüldü. Hatta müşteri hizmetleri konu hakkında hassas olduklarını belirtti. Arayan müşteri temsilcisi arkadaş gayet açıklayıcı bilgiler verdi. Kendisine teşekkür ederim.”

TÜRKSAT 1140462551 numaralı internet müşterisiyim. 21 Temmuz Cumartesi günü internetim arızalanması üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt açıldı. Normal müdahale süresi 48 saat. Toplamda 3-4 kayıt oldu. Halen arıza giderilmedi. Bugün günlerden çarşamba. 5 gün olmuş. Ne gelen servis var ne evde internet. 4 kere bölge müdürlüğü telefonunu (03624085555) aradım. Telefonlara cevap veren yok. Bu kadar gamsız mı TÜRKSAT?

24 Temmuz 2025 09:17 (Şikayetten 16 saat sonra)
24 Temmuz 2025 09:17

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

24 Temmuz 2025 15:37

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Alpay
Alpay
24 Temmuz 2025 15:41

Şikayetvara yazmam neticesinde sorun bugün çözüldü. Hatta müşteri hizmetleri konu hakkında hassas olduklarını belirtti. Arayan müşteri temsilcisi arkadaş gayet açıklayıcı bilgiler verdi. Kendisine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beş Gündür Evde İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
07 Temmuz 2025 19:20
561
Beş Gündür Evde İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Her Ay Tekrarlayan Arıza Ve 5 Saatlik Servis Bekleme Sorunu

profile
05 Mayıs 2025 10:31
660
"Şikayet var üzerinden ilgilenen yetkili, çağrı merkezindeki elemanlardan daha yetkili ve çözüm odaklıydı. Sureci takip edip, sorunu çözdü. 5 saat sürse de Modem değiştirildi. Teşekkürler..."
Her Ay Tekrarlayan Arıza Ve 5 Saatlik Servis Bekleme Sorunu
1
Cuma sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Temmuz 2025 16:12
860
turksat-kablo-net-internet-baglantisi-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 17:12
276

profile
02 Ağustos 2024 12:21
499
TÜRKSAT Kablo Net: Sürekli Arıza Ve Çözüm Yok
TÜRKSAT Kablo Net: Sürekli Arıza Ve Çözüm Yok
TÜRKSAT Kablo Net: Sürekli Arıza Ve Çözüm Yok
TÜRKSAT Kablo Net: Sürekli Arıza Ve Çözüm Yok
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri