Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33748107

Bakırköy'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Hizmet Aksaklığı

profile
Deniz
Kablo Net
22 Eylül 2025 22:21
741

19 Eylül 2025 akşamından bu yana, İstanbul Bakırköy Cevizlik Mahallesi Reyhan Sokak’taki Manolya Apartmanı’nda Kablo Net internet hizmetinden faydalanamıyorum. Apartmandaki tüm dairelerde aynı sorun mevcut ve 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimimiz yok.

Her gün TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırıyoruz. Fakat her seferinde farklı bir gerekçe sunuluyor ve belirttikleri sürelerde sorun kesinlikle çözülmüyor. Bugün ise sorunun bizden kaynaklanmadığı söylendi. Ayrıca, İstanbul’un farklı bölgelerinde de benzer şekilde eş zamanlı kesintiler yaşandığını ve her yerde farklı bahanelerle geçiştirildiğini görüyorum.

Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve bu döneme ait faturamda herhangi bir sorun yok. Hatta ekim ayında yeni kontrat imzalamayı planlıyordum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem internet hizmetimin acilen düzeltilmesini hem de kullanamadığım günler için ücret iadesi talep ediyorum.

bakirkoyde-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hizmet-aksakligi-1.jpg
Kablo Net Logo
Kablo Net
23 Eylül 2025 09:36 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Deniz
Deniz
23 Eylül 2025 11:07

3 günün telafisini nasıl yapacaksınız. İnternet çağında savaş veya deprem gibi olumsuz bir durum yokken hiç normal değil çünkü.

Kablo Net Logo
Kablo Net
24 Eylül 2025 12:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hatalı Kullanıcı Suçlaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Arzu
Kablo Net
15 Eylül 2025 22:26
614

Yaklaşık 1-1,5 aydır TÜRKSAT Kablo Net hizmetinde sürekli arıza yaşıyoruz. İstanbul Kadıköy’deki adresimizde, haftada birkaç kez internete bağlanamama, bağlantı kopması gibi genel ve bireysel arızalar meydana geliyor. Son olarak 13’ünde yine internete erişemedik ve arıza kaydı oluşturduk. Ancak tara...

2
Neriman sonuçtan memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net'in Uzayan Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Neriman
Kablo Net
23 Ağustos 2025 10:19
651

20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Gülbeşeker Sokak’taki evimizde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimizde kesinti başladı. TÜRKSAT’ın önceden yaptığı bilgilendirmeye göre, bölgemizde yalnızca 1 gün sürecek bir kesinti olacağı söylenmişti. Ancak bugün 23 Ağustos ve hâlâ ...

1 Destek

Günlerdir İnternet Yok, Mağduriyetimize Çözüm Sunulmuyor

profile
Şahin
Kablo Net
20 Ekim 2025 18:35
695

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Sultangazi’deki evimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Öncesinde de sık sık bağlantı kopmaları yaşıyordum, ancak son 3-4 gündür internet hiç gelmiyor. Eşim evden çalıştığı için işlerimizi halledemiyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. ...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hüseyin
Kablo Net
23 Ağustos 2025 22:37
1.147

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Şu an saat 22:00 ve arıza hala giderilmedi. Toplamda 5 kez arama yapmama rağmen, her seferinde farklı ekiplere yönlendiri...

uzun-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Arıza Kablo Net arıza kaydı Kablo Net erişimi yok Kablo Net fatura Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri