to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası 12 Saattir İnternet Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
12 Kasım 2025 tarihinde Kablo Net tarafından 01:00-06:00 saatleri arasında bakım yapılacağı bildirildi. Ancak saat 14:00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil. Sabah 10:00 civarında arıza kaydı oluşturdum (Hizmet numaram: 1025068550) fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve teknik ekip gelmedi. Ayrıca telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Modemimde los ışığı kırmızı yanıyor. (Arıza kaydı no: 38080617)
Evden çalıştığım için internete acil olarak ihtiyacım var. Bu sorun ilk kez karşılaştım. 12 saatten uzun süredir internetim yok. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorunum bugün hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
