Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopması Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve 3 gündür iş yerimde sürekli olarak internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bulunan iş yerimde bu sorunu yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetlerini aradım, 37244667 arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin geleceği söylendi; ancak bu süre zarfında hiçbir ekip gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim, herhangi bir borcum bulunmuyor. Hizmetten hiç faydalanamıyor olmama rağmen sorun hala çözülmedi ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Sözleşme kapsamında olan bu arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
İş yerimin faaliyetlerinin aksamaması için arızanın acilen çözülmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.


Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Abonelik başlangıcından beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü verilmiş olmasına rağmen, internet hızım neredeyse her zaman 3 Mbps civarında seyrediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim v...

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 18 Ekim Cumartesi sabahı, apartmandaki tüm dairelerde internetin sürekli kopması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ardından üç farklı teknik personel apartmana gelerek yükselticiye müdahale etti fakat sorun çözülmedi. Bugün tekrar saha personeline ar...

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve Kayseri Melikgazi Gülük’te oturuyorum. 3 gündür evimizde internet yok. Arıza kaydı açılıyor ama kimse gelip sorunu çözmüyor. İki defa 10 saatlik arıza kaydı açıldı, sonrasında ise kapsamlı arıza olduğu söylendi fakat hâlâ bir gelişme yok. 04.10.2025...
Yorumlar